Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 25 червень 2025 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як broq ("Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте наші послуги або робите покупку на broq.world ("Сайт") або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності терміни "ви" та "ваш" означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту або іншою особою, чия інформація була зібрана відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.
Зміни в цій Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, включаючи відображення змін у наших практиках або з інших оперативних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вжимо будь-яких інших заходів, необхідних відповідно до чинного законодавства.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, варіюється залежно від того, як ви взаємодієте з нами.
На додаток до конкретних способів використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, щоб спілкуватися з вами, надавати або поліпшувати Послуги, дотримуватися будь-яких чинних юридичних зобов'язань, забезпечувати виконання будь-яких застосовних умов надання послуг та захищати або відстоювати Послуги, наші права та права наших користувачів чи інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та використовуєте наші Послуги. Коли ми вживаємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо у вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:
Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну пошту та номер телефону.
Інформацію про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання та іншу інформацію, що використовується для цілей безпеки облікового запису.
Інформацію служби підтримки, включаючи інформацію, яку ви вирішили включити в комунікації з нами, наприклад, коли ви надсилаєте повідомлення через Послуги.
Деякі функції Послуг можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете відмовитися надавати цю інформацію, але це може завадити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Файли cookie"). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ та використовуєте наш Сайт та ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб
Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, зокрема від постачальників та сервіс-провайдерів, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:
Компанії, які підтримують наш Сайт та Послуги, такі як Shopify.
Наші процесори платежів, які збирають інформацію про оплату (наприклад, банківські реквізити, дані кредитних або дебетових карток, платіжна адреса), щоб обробити вашу оплату для виконання ваших замовлень і надання вам продуктів чи послуг, які ви запросили, щоб виконати наш контракт з вами.
Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами чи рекламою, ми або треті особи, з якими ми працюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію, використовуючи технології онлайн-відстеження, такі як пікселі, веб-маяки, набори програмного забезпечення, бібліотеки третіх осіб та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче "Веб-сайти та посилання третіх осіб".
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
Надання продуктів та послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надати вам Послуги з метою виконання нашого контракту з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, створення, підтримку та управління вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення будь-яких повернень та обмінів та інші функції та можливості, пов'язані з вашим обліковим записом. Ми також можемо поліпшити ваш досвід покупок, дозволяючи Shopify поєднати ваш обліковий запис з іншими послугами Shopify, які ви можете вибрати. У цьому випадку Shopify оброблятиме вашу інформацію, як зазначено в його Політиці конфіденційності та Політиці конфіденційності споживачів.
Маркетинг та реклама. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних комунікацій електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а
також для надання вам персоналізованого досвіду.
Спілкування. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб спілкуватися з вами про наші Послуги, включаючи підтвердження, запити та відповіді на ваші запитання.
Вдосконалення Послуг. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для вдосконалення та розвитку наших Послуг, в тому числі для дослідження нових можливостей, функцій або послуг.
Захист прав. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для захисту наших прав, ваших прав або прав інших осіб, а також для розслідування або запобігання шахрайству чи іншим незаконним або неправомірним діям.
Правові підстави для обробки особистої інформації
Якщо ви знаходитесь у Європейському Союзі або Об'єднаному Королівстві, ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких правових підставах:
Виконання контракту: Ми обробляємо вашу особисту інформацію, оскільки це необхідно для виконання нашого контракту з вами.
Законні інтереси: Ми можемо обробляти вашу особисту інформацію, оскільки це необхідно для наших законних інтересів, якщо ці інтереси не перекривають ваші інтереси чи основні права та свободи.
Дотримання юридичних зобов'язань: Ми можемо обробляти вашу особисту інформацію, оскільки це необхідно для виконання наших юридичних зобов'язань.
Згода: Якщо ви надали згоду на обробку вашої особистої інформації для конкретної мети, ми обробляємо вашу інформацію на цій підставі.
Доступ до вашої особистої інформації
Вам можуть бути доступні певні права щодо вашої особистої інформації, залежно від вашого місцезнаходження. Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ви маєте право:
Доступ: Отримати доступ до особистої інформації, яку ми про вас зібрали.
Виправлення: Попросити нас виправити будь-яку неточність у вашій особистій інформації.
Скасування: Попросити нас скасувати вашу особисту інформацію, якщо ви вважаєте, що більше не хочете, щоб ми її обробляли.
Переносимість: Попросити нас передати вашу особисту інформацію вам або третій стороні у структурованому, загально використовуваному та машинозчитуваному форматі.
Заперечення: Заперечити обробці вашої особистої інформації в деяких обставинах, наприклад, для маркетингових цілей.
Обмеження: Попросити нас обмежити обробку вашої особистої інформації в деяких випадках.
Ви можете реалізувати ці права, зв'язавшись з нами за вказаними нижче контактними даними. Якщо ви надішлете запит на доступ до особистої інформації або інший запит, ми можемо вимагати, щоб ви підтвердили свою особу та надали додаткову інформацію, щоб допомогти нам зрозуміти та обробити ваш запит. Ми розглянемо ваш запит у межах, дозволених законом, і можемо стягувати з вас плату за обробку надмірних запитів.
Захист вашої особистої інформації
Ми прагнемо використовувати розумні комерційні зусилля для захисту вашої особистої інформації. Однак, незважаючи на наші зусилля, ніякий метод передачі даних через Інтернет або спосіб електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних. Якщо ви вважаєте, що ваша особиста інформація була скомпрометована, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними нижче контактними даними.
Зберігання вашої особистої інформації
Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію лише на той час, поки це необхідно для цілей, для яких ми її зібрали, включаючи для цілей виконання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів і виконання наших угод. Ви можете зв'язатися з нами для отримання додаткової інформації про терміни зберігання вашої особистої інформації.
Веб-сайти та посилання третіх осіб
Цей Сайт може містити посилання на інші сайти, які не контролюються нами. У разі, якщо ви натискаєте на стороннє посилання, ви будете направлені на сайт третіх осіб. Ми настійно рекомендуємо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не маємо контролю над змістом, політикою конфіденційності або практиками будь-якого сайту чи послуги третіх осіб.
Контакти
Якщо у вас є запитання чи коментарі щодо цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися своїми правами, зазначеними вище, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: .